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Versandbedingungen: Vereinigtes Königreich

Versandmethoden & Zeiten

  • Bestellungen, die über www.hempiregardens.com aufgegeben werden, werden von unserem britischen Vertriebszentrum versandt in Liverpool, Großbritannien.

  • Wenn Sie mit bestellen www.hempiregardens.com, Sie können zwischen den beiden folgenden Lieferoptionen wählen:

    • DPD Economy (2-3 Tage): In der Regel werden die Pakete innerhalb von 2-3 Werktagen zugestellt

    • DPD Express (24-48h): Mit dieser Option wird Ihre Bestellung innerhalb der nächsten 24-48 Stunden geliefert

  • Bitte beachten Sie, dass im Vereinigten Königreich Feiertage gelten von der Lieferung ausgeschlossene Transittage und sollten bei allen Lieferungen berücksichtigt werden.

  • Unsere Lieferzeiten während der Feiertage können aus verschiedenen Gründen beeinträchtigt werden. In diesem Fall werden Sie schnellstmöglich per E-Mail benachrichtigt.

  • Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich unter sales@hempiregardens.com an unseren Kundensupport wenden oder eine Nachricht in der Chatbox auf der Startseite unserer Website hinterlassen.

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wird, werden Sie dies tun automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten. 

  • Wenn Sie keine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, melden Sie sich bitte in Ihrem Konto an, um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, oder klicken Sie auf „Sehen Sie sich Ihre Bestellung an“ Link in Ihrer ursprünglichen Bestellbestätigungs-E-Mail.

  • Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer zur Hand haben Sie können den Status Ihrer Lieferung direkt auf der überprüfen DPD-Tracking-Seite.

  • Hempire Gärten garantiert die Lieferung der Bestellung.

  • Wir ergreifen konsequent alle relevanten Maßnahmen, um Verluste oder Verzögerungen im Versandprozess zu verhindern:

    • Jedes Paket enthält alle relevanten rechtlichen Unterlagen
    • Unsere Pakete sind diskret und sicher verpackt und aus Geruchsgründen doppelt vakuumversiegelt
  • Sollte Ihre Bestellung jedoch aus irgendeinem Grund auf unbestimmte Zeit verloren gehen, werden wir Ihre Bestellung so schnell wie möglich erneut versenden, ohne Kosten für Sie.

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